ITC2008 + LEKCJE PRZYWÓDZTWA (Asertywność)

LEKCJE PRZYWÓDZTWA RAFAŁ PASTWA

ASERTYWNOŚĆ

ASERTYWNOŚĆ – w psychologii termin oznaczający posiadanie i wyrażanie własnego zdania oraz bezpośrednie wyrażanie emocji i postaw w granicach nie naruszających praw i psychicznego terytorium innych osób oraz własnych, bez zachowań agresywnych, a także obrona własnych praw w sytuacjach społecznych. Jest to umiejętność nabyta.

Asertywność to:

umiejętność wyrażania opinii, krytyki, potrzeb, życzeń, poczucia winy,
umiejętność odmawiania w sposób nieuległy i nieraniący innych,
umiejętność przyjmowania krytyki, ocen i pochwał,
autentyczność,
elastyczność zachowania,
świadomość siebie (wad, zalet, opinii),
wrażliwość na innych ludzi,
stanowczość.

Zachowanie asertywne polega na uznawaniu, że jest się tak samo ważnym, jak inni, na reprezentowaniu własnych interesów z uwzględnieniem interesów drugiej osoby. Zachowanie asertywne oznacza korzystanie z osobistych praw bez naruszania praw innych.

MASZ PRAWO

Prosić o to, czego chcesz – ale nie wymagać tego

Mieć i wyrażać swoje zdanie

Postępować nielogicznie i nie uzasadniać tego

Podejmować decyzje i ponosić ich skutki

Decydować, czy chcesz się angażować w problemy innych ludzi

Nie wiedzieć, nie znać, nie rozumieć

Popełniać błędy

Odnosić sukcesy

Zmieniać zdanie

Do swojej prywatności

Do samotności i niezależności

Zmienić się i korzystać ze swoich praw

Gael Lindendfield

TRZY ZACHOWANIA

AGRESYWNE

BIERNE (ULEGŁE)

ASERTYWNE

zachowania niewerbalne

· Krzyk

· Podniesiony głos

· Wskazanie palcem

· Założone ręce

· Pozycja nieruchoma

· Głos proszący

· Zaciśnięte pięści

· Przesuwanie stóp

· Oczy zwrócone w dół

· Pochylenie

· Głos spokojny, opanowany

· Postawa odprężenia

· Bezpośredni kontakt wzrokowy

· Wyprostowana pozycja ciała

kluczowe słowa i zdania – stosowane razem z odpowiednimi zachowaniami niewerbalnymi

· Lepiej, żebyś

· Jeśli nie....

· Uważaj

· No, dobra

· Powinieneś

· Niedobrze

· Idiota!

· Ty...!

· Może

· Myślę, że

· Zastanawiam się, czy

· Czy zechciałbyś

· Tak mi przykro

· Przepraszam, czy...

· Ale.....

· No wiesz.....

· A jeśli

· Mam nadzieję, że nie przeszkodzi ci

· Ja

· Uważam, że

· Czuję, że

· Chcę

· Weźmy się do

· Jak to możemy załatwić?

· Co o tym myślisz?

· Co ty na to?

PRZYKŁADY UKRYTEJ KRYTYKI:

ZRZĘDZENIE

Jeszcze nie skończyłaś zmywać?

(Jesteś bezużyteczna.)

Nie, a kiedy miałam zrobić?

WŚCIBSTWO

Wiem, że to nie moja sprawa, ale ....

(Łatwo dam sobie z tobą radę – sam wszystko mi powiesz)

Wiesz, skoro nie chcesz, nie powiem ci tego.....

POUCZANIE

Powinniśmy współdziałać, a wtedy będzie mniej napięcia.

(Ja jestem w porządku – powinnaś robić to, co ja chcę. To twoja wina.)

Jak możemy współdziałać?

WĄTPIENIE W WYBÓR

Czy jesteś przekonany, że to odpowiednia praca dla ciebie?

(Nie potrafisz wybrać dla siebie pracy.)

Na razie czuję się w niej dobrze.....

NIEPROSZONE RADY

Gdybym był tobą.....

(Wiem lepiej od siebie.....)

Ale nie jesteś!

OBRAŹLIWE KLASYFIKOWANIE

To typowo kobieca reakcja....

(Jesteś stereotypowa – nie jesteś kimś powtarzalnym.)

To moja reakcja i do mnie należy ocenianie mojego własnego zachowania.

PSYCHOLOG AMATOR

Będzie to dla ciebie trudne, prawda? Przecież jesteś taki nieśmiały.....

(Jesteś przypadkiem beznadziejnym.)

Kiedy, twoim zdaniem, jestem zbyt nieśmiały?

Przykłady krytyki ukrytej zaproponowanej przez Sharon Bower i Gordona Bower w książce “Asserting yourself: A practical guide for positive change. (za Gael Lindendfield, Asertywność).

pomysł i opracowanie rap